Par Connie Adair

Le blogue constitue un puissant outil de marketing lorsqu’il s’agit d’échanger avec les clients actuels et d’en attirer d’autres; mais avant de vous ruer sur votre ordinateur, arrêtez-vous un petit instant, réfléchissez et planifiez ce que vous allez faire, conseille Brad Sage, vice-président Opérations, chez Sage Real Estate, et formateur en médias sociaux à la Chambre immobilière de Toronto. Réfléchissez attentivement au sujet principal de votre blogue. « Prenez un peu de recul et pensez à l’objectif que vous tentez d’atteindre, à votre stratégie de mise en marché et à votre marché cible », dit-il. « Le sujet principal constitue le centre même de toutes les discussions qui alimenteront votre blogue ».

C’est ainsi, par exemple, que quelqu’un qui choisit de se concentrer sur un quartier en particulier peut créer un blogue qui traite de sujets communautaires et devenir ainsi une sorte de référence incontournable pour cette communauté. Les blogues de qualité constituent souvent des sources d’information très fiables vers lesquelles les lecteurs retournent, régulièrement, ajoute-t-il.

Décidez d’abord à quel rythme vous bloguerez. L’analyse des principaux blogues démontre que pour générer de l’intérêt et la participation des lecteurs, vous devez bloguer deux à trois fois par semaine. « Si vous ne bloguez qu’une seule fois par mois, statistiques à l’appui, vous ne générerez pas de participation », affirme Sage. Prenez le temps d’identifier correctement des sujets d’intérêt et dressez une liste de ces sujets sur lesquels vous pouvez écrire pendant un certain temps. « Il ne faut surtout pas être à court d’idées après les 50 premiers blogues », dit-il.

Petit conseil : Si vous avez de la difficulté à identifier ces sujets d’intérêt, vérifiez vos courriels et voyez ce que vos clients et les clients potentiels recherchent comme information, et bloguez sur ces sujets.

Si vous bloguez régulièrement sur quelques sujets en particulier et qu’une activité pertinente fait la manchette, n’hésitez pas à suspendre vos sujets courants pour exprimer votre opinion sur cette manchette, ajoute Sage.

Les blogues doivent être courts – entre 250 et 400 mots. Vous devez également être en mesure de diffuser le contenu rapidement. Des études démontrent que 84 pour cent des lecteurs survolent le texte alors que seulement 16 pour cent se donnent la peine d’en lire chaque mot. Les lecteurs doivent pouvoir saisir le message principal de votre blogue en 30 secondes, selon Sage. « Assurez-vous de disposer de mécanismes de suivi des données dans votre blogue pour pouvoir vérifier quels sujets génèrent le plus d’intérêt. C’est également un excellent outil pour déterminer les sujets à venir ».

Plusieurs plateformes de blogage sont disponibles, comme celle de WordPress qui vient en deux versions différentes. WordPress.org, qui est une plateforme auto-hébergée, est plus difficile à mettre en œuvre et à gérer, et vous devez disposer de votre propre serveur, en plus de devoir télécharger vous-même le logiciel. Vous devez donc assumer quelques coûts inhérents, mais la plateforme WordPress.org comme telle est gratuite. Il existe une autre version appelée WordPress.com. Cette plateforme est également gratuite et vous permet de créer un blogue en tout au plus cinq minutes.

La plus fréquente erreur que commettent les nouveaux blogueurs est de se laisser emporter par l’excitation des premiers jours. Ils bloguent à tous les jours pendant quelques semaines, puis ils laissent tomber, comme si c’était la fin du monde. Avant de commencer, il est important de déterminer à quel rythme vous pourrez bloguer de façon réaliste – rappelez-vous que deux à trois fois par semaine, c’est un bon objectif. Maintenez ce rythme et soyez constant.

En ce qui a trait au contenu du blogue, appuyez-vous sur le gros bon sens. Le blogue n’est pas différent des autres outils de marketing. Vous devez vous enligner sur les lignes directrices générales de l’industrie.

Au bas de la page d’accueil du blogue, vous disposez d’un espace pour commentaires, l’espace qui vous permet de dialoguer avec la communauté. Assurez-vous de bien faire le suivi des commentaires. Vous pouvez choisir une façon de faire qui vous permet, par exemple, de recevoir d’abord les commentaires par courriel, pour pouvoir ainsi les réviser et les autoriser, avant de les publier, ajoute Sage.

Sage offre des ateliers de formation aux courtiers de sa firme, ateliers également accessibles aux courtiers de l’extérieur. Si vous désirez la liste des prochains séminaires offerts par Sage Real Estate, visitez le site www.theastuteagent.ca/sage-training-calendar/. Les séminaires attirent une grande variété de représentants aux ventes âgés de 20 à 70 ans. Car c’est l’état d’esprit, et non pas l’âge, qui détermine réellement le besoin et celui ou celle qui décide d’y participer. Le cours est très populaire auprès des courtiers qui comprennent que nous sommes actuellement dans une importante période de changement et que les consommateurs s’informent de plus en plus en ligne.

Si l’écriture d’un blogue, comme telle, ne vous intéresse pas vraiment, mais que vous êtes une personne très articulée, passionnée et dotée d’un certain charisme, vous pouvez toujours penser à utiliser la parole (une vidéo). Vous pouvez produire vous-même votre vidéo ou faire appel à des professionnels; les deux approches offrent des avantages. Certaines personnes préfèrent l’authenticité des vidéos produites par les courtiers eux-mêmes, plutôt que le surpolissage typique des productions professionnelles. Toutefois, comme le dit Sage, vous devez savoir exactement qui sont vos clients. S’il s’agit, par exemple, de clients haut de gamme, vous devrez peut-être utiliser une vidéo de qualité supérieure. « En général, j’encourage les courtiers à débuter avec la caméra intégrée à leur ordinateur portable ou une caméra ordinaire (peu coûteuse), et à produire leur vidéo eux-mêmes ».

Conseils pratiques

1. Choisissez soigneusement un sujet d’intérêt, dès le départ. N’agissez pas avec précipitation. Le sujet principal est important. Il s’agit du thème général de votre blogue.
2. Soyez disposés à bloguer deux ou trois fois par semaine. Si vous ne croyez pas être en mesure de bloguer régulièrement et souvent, reconsidérez la décision même de bloguer.
3. Même s’il peut être intéressant d’utiliser la plateforme WordPress.com, rappelez-vous qu’elle a des limites et qu’elle exige certaines obligations. Si vous avez des prédispositions pour la technologie, vous pouvez vous rendre sur YouTube et trouver la façon d’installer WordPress.org. Sinon, vous devriez pouvoir trouver quelqu’un qui pourra le faire pour vous, pour environ 100 $.
4. Installez des mécanismes de suivi des données, comme Google Analytics, et vérifiez quels posts suscitent le plus d’intérêt.
5. Servez-vous de votre blogue pour entrer en contact avec les principaux influenceurs. Servez-vous de votre blogue pour rejoindre les gens – parlez-leur de votre blogue et demandez-leur ce que vous pouvez faire pour diffuser ou faire savoir ce qu’ils font. Cela vous permet de placer votre pied dans la porte et de développer ainsi une nouvelle relation.
6. Rédigez vos blogues de façon telle que l’on puisse les lire rapidement. Faites passer votre message en 30 secondes.